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和汽运集团定好了发车时间，后天早上就要走的，突然撤单了，两头都有麻烦，华联集团到底闹哪出呀？在一切准备就绪时放鸽子，却愿意赔偿违约金，明显是故意的。这样做他们得不到什么，为什么要撤单呢？
没等娄钟文琢磨清楚，他已经到公司了。以金映芬为头的五名导游站在贾辉煌的办公室里，拍着桌子大喊公司拿她们当猴耍。娄钟文认识金映芬，她是最早入职的导游之一，四十了，年底刚和丈夫离婚。只见她瞪着暴红的眼睛，愤愤不平地踹着办公桌，朝贾辉煌怒吼：“你们调人还有没有规章制度了？把我调到北京那组去，我把我儿子放托管班，一不留神，成肺炎了。现在又说不去北京了？什么玩意儿？要不是你们，我儿子也不会进医院！贾主任，今天你要是不给我个说法，我就不走了！”
娄钟文和潘春吟算是弄清楚了金映芬前来闹事的原因。华联集团组织员工去北京旅游，人数特别多，贾辉煌担心到时候导游不够，让金映芬五人周末跑北京。金映芬离了婚一个人带孩子，想着周末回不来，干脆让儿子整周都在托管班学习。谁知托管班上有学生感冒了，她的儿子身体弱，被传染成肺炎，前天凌晨进ICU抢救，今天中午才从ICU出来。出来就出来了，因为华联集团临时撤单，贾辉煌又通知她周末不飞北京了。看见儿子病成那样，想起之前的安排都是拜公司所赐，她来气了，拉上几个同事找领导要说法。贾辉煌今天下午刚好在办公室，于是被几人围死了。
金映芬一步步逼近贾辉煌，贾辉煌打着西装，故作镇定，却微抖着手松开领带透气。金映芬是出了名的暴脾气，带过那么多游客，还没碰到说得过她的。情急之下，贾辉煌朝娄钟文投去求助的眼神，好像说：兄弟，还愣着干吗？再不来救我，我就没命了！娄钟文上前几步，朝金映芬喊：“金姐，你别过去了，这件事情归我！”金映芬“刷”地转头，狮子一样的眼睛直直地盯着娄钟文，大步走过来。“怎么？你说啊！”娄钟文咽了口唾沫：“金姐，华联集团临时撤单，公司也受罪了，不是我们戏弄你们，是有人暗算公司啊！”金映芬听了，更火了：“你们就知道给自己找借口！什么公司也受罪了，被人算计了，你们有管过我们的死活吗？!”说罢，她冲到娄钟文鼻子前面，嘴里喷出的热气盖在他脸上，于此同时，旁边四名女导游也骂起了娄钟文和贾辉煌，带上了他们的祖宗十八代。很快，几人像一群苍蝇围死了娄钟文，好像要合起伙来把他分尸。
几名导游挤得娄钟文缩起脖子“逃难”，潘春吟看不下去了，拉住金映芬的手，斥责道：“你们有没有素质啊？挤人干吗！”
金映芬用胳膊肘顶开潘春吟的手：“你谁啊？还教训起我来了！素质？你有素质了不起啊？你管过我们死活吗？还素质！”
潘春吟咬牙拉开顶在奏钟文身上嘴里喷着秽语的金映芬，无奈金映芬腰粗力壮，像头大象，她怎么使劲也纹丝不动。潘春吟见状，高喊曹谨恩和贾辉煌过来帮忙。看样子她们是想“勒索”一笔精神损失费，当务之急是先控制住场面。曹谨恩和贾辉煌跑过来拉人，几名女导游又臭骂他们流氓，两人被迫松了手。眼看着要孤军奋战了，潘春吟憋足气裹住金映芬的的腰往外拽。金映芬借力向后倒，潘春吟失去平衡，打了个踉跄，头撞到书柜玻璃，“嘭”的一声，玻璃“哗啦啦”地碎了，像流水一样划过她的脸，她的脸上立刻冒出蛇一样扭曲的血迹，直淌到嘴角。
潘春吟眼前发黑，倒在了地上。几名女导游见她脸上的血，愣了。娄钟文抓住机会冲出包围圈，大喊：“春吟，你没事吧？”潘春吟的头部受了撞击，但还有意识，摇摇头表示没事。娄钟文愤怒地看向几名闹事的女导游，想破口大骂，却还是忍住了。他麻利地拿出手机，拨打120和110。十几分钟后，救护车和警车相继到达。贾辉煌、金映芬与曹谨恩几人去派出所，娄钟文和潘春吟去医院。
“我让你别来你偏要来，好好待在家里不行吗？”进了急诊，娄钟文心疼地说。
潘春吟觉得头晕，却还是笑着说：“你的事就是我的事。”
做了CT，医生说潘春吟没有伤到脑子，只是受了刺激，静养几天应该能恢复。她的脸被多块玻璃划破，要打破伤风，还要考虑修复问题。娄钟文立马安排潘春吟住进美容科，请最好的医生治。
“钟文，我脸上的疤没什么问题，缝合了自己能长出来的。”潘春吟心疼钱，劝娄钟文不必太在意自己脸上的疤痕。
“你是要上台的人，脸上怎么可以留疤？”
“我们古筝在后面，观众看不见。就算是独奏，他们听的也是声音。”
“那也要恢复得和原来一样。”娄钟文看到日历，说，“你请个假吧，等你的脸什么时候好了，再去上班。”
潘春吟摇头：“我已经休息这么多天了，再请下去，别人会有意见的。”
“你管别人干吗？有事请假很正常，又不是逃避工作？”
潘春吟担心自己婚假结束之后迟迟不回去，团里的人会觉得她搞特殊化，于是说：“如果我明天好了，就去上班。”
“这时候就别逞能了，你的脸都缝了十几针了，回去了也要被他们说。”
第二天，潘春吟的脸没有恢复成原来那样。她打电话向乔如夫请假，大事说小，小事化了。
听说潘春吟在婚假即将结束时受伤进了医院，乔如夫哪儿还坐得住？挂下电话，他就往人民医院赶。娄钟文到住院部楼下等乔如夫，带他上楼。
进了病房，看见潘春吟的脸裹得跟白布包蛋似的，乔如夫皱着眉头问：“怎么回事啊？”
潘春吟朝娄钟文使眼神，叫他别说出来。娄钟文无奈道：“被玻璃划的……”
“好端端的怎么被玻璃给划了呢？你们两个不是在家过婚假吗？”
乔如夫眼尖，看来瞒不过去了，潘春吟只好告诉乔如夫：“假日旅行社出事了……”
“她们把你推倒了？”乔如夫吸了口冷气，“这是什么事啊，真是胡来！”他讲话有苏州口音，着急时，软糯的乡音好像刀尖上挂了豆腐皮，有种想硬却硬不起来的滑稽感。
潘春吟看出乔如夫担心自己，安慰道：“乔团长，你也不要太担心，我没事。”
乔如夫暗自叹了口气：“春吟，前几天我和邹主席打了招呼，今年除夕我们剧院要办一场春节联欢晚会，到时候市音乐家协会施游登主席可能也会来，你得赶快给我好起来啊！”
潘春吟早听闻施游登大名。他是男高音歌唱家，省里公认的三大男高音之一，上过中央电视台。他年轻时的嗓音媲美多明戈，能以假乱真。从乔如夫口中听说他可能要来观看乐团的表演，潘春吟心里掀起了波浪。听乔如夫的语气，此事还未确定，随时有变故的可能，但她明白乔如夫向她提起此事，就是想告诉她要做好上场的准备。